Cuma mau curhat neh mengenai pengurusan TDP di Surabaya yang kualitasnya super prima !!!!!
Hari ini saya ngurus TDP untuk toko giftboxes ane yang baru buka 2 bulan lalu. Ngurusnya di Jl. Arif Rahman Hakim (lokasi kantor di hook tikungan ke arah Galaxy Mall)
Dokumen yang dibutuhkan untuk pengurusan TDP :
1. Fotokopi KTP
2. Fotokopi NPWP
3. Fotokopi SIUP
4. Formulir permohonan ( 2 tipe ) tersedia di kantor Disperindag
5. Materai Rp.6000
Begitu datang langsung ambil no antrian. Karena masih pagi (jam 830) antrian sedikit jadi langsung dipanggil ke counter. Sistemnya kayak Customer Service GSM Provider. Modern dan gak kayak kantor pemerintah. CS nya masih muda (bukan ibu2 PNS yang biasanya pasang wajah males ngeladenin) dan berseragam putih (bukan seragam PNS yang coklat) jadi kesannya seperti kantor perusahaan swasta banget !!!
Di counter langsung dijelasin satu persatu dan dipandu langsung mengenai cara pengisian formulir permohonan TDP nya. Pakai dibantuin baca nomer KTP/NPWP segala jadi ngisinya cepet.
Gak sampai 15 menit formulir lengkap terisi dan semua dokumen persyaratan diterima oleh CS, ditukari dengan selembar tanda terima untuk pengambilan TDP nya bila sudah selesai diproses. Saya nanya prosesnya berapa hari buat TDP, dijawab biasanya 4 hari selesai tapi berhubung Ibu Kepala lagi perjalanan dinas keluar negeri maka selesainya 1 minggu. Terus dikasi nomer telepon kantor Disperindagnya kalau just in case mau ngecek selesai atau gaknya bisa telepon dulu.
Luar biasa pelayanannya !!! Semoga kantor pemerintah lainnya bisa kayak gini juga ke depannya.
Hidup DISPERINDAG! Pertahankan kualitas layanan di masa depan!!!
No comments:
Post a Comment